原標題：規(guī)范網(wǎng)絡市場交易秩序 營造公平誠信交易環(huán)境
京津冀電商服務合同示范文本發(fā)布
為充分發(fā)揮合同示范文本行政指導作用，推動電商行業(yè)經(jīng)營自律，加強電子商務標準化建設，預防和減少合同、消費糾紛，更好地維護網(wǎng)絡商品交易平臺企業(yè)、平臺內(nèi)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，從源頭上規(guī)范網(wǎng)絡市場交易秩序，營造公平、誠信的交易環(huán)境。日前，按照《京津冀合同監(jiān)管合作協(xié)議》，天津市市場監(jiān)管委與北京市、河北省有關部門聯(lián)合研究制定了《京津冀地區(qū)網(wǎng)絡商品交易平臺服務合同（甲種本）》示范文本。
該示范文本主要供網(wǎng)絡商品交易平臺經(jīng)營者和平臺內(nèi)經(jīng)營者就入駐平臺事宜簽訂平臺服務合同時使用（網(wǎng)絡商品交易平臺服務對象還包括消費者，所以將先行出臺的面向平臺內(nèi)經(jīng)營者的文本命名為甲種本）。經(jīng)營者自行制定的合同格式條款，往往容易偏重實務，忽略法律規(guī)范，甚至出現(xiàn)缺款少項等問題。市場監(jiān)管部門致力于制定推行合同示范文本，積極為市場主體訂立合同提供依據(jù)和準繩，對保證交易公平、減少合同糾紛、遏制“霸王條款”起到積極作用。這份示范文本對一些易引起爭議的問題設置重點條款，進行了有針對性的、較為全面的約定，同時將近年來一些行之有效的政策、做法固定下來，刪除了實踐中常出現(xiàn)的違法格式條款，特別是對《電子商務法》的有關規(guī)定進行了細化落地。示范文本共二十三條，涵蓋了資質(zhì)審查、信息發(fā)布、質(zhì)量保證、交易事項審查等重要內(nèi)容，其主要特點如下：
設立消費者權(quán)益保證金。示范文本確定了消費者權(quán)益保證金是平臺經(jīng)營者為賠付消費者損失而向平臺內(nèi)經(jīng)營者預先收取的金額及其孳息。消費者權(quán)益保證金作為消費者權(quán)益保障義務的保證，僅可用于賠付消費者損失，不得用于平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)經(jīng)營者互相承擔違約責任之用途。同時，對消費者權(quán)益保證金提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出了明確約定。
建立信息檢查監(jiān)控制度。示范文本明確了平臺經(jīng)營者的及時監(jiān)控義務，平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者發(fā)布的所有商品、服務類產(chǎn)品信息建立檢查監(jiān)控制度，若發(fā)現(xiàn)發(fā)布的信息不符合法律規(guī)定，應當及時通知修改并及時采取措施制止，必要時可以停止對其提供平臺服務。
強化質(zhì)量擔保管控機制。示范文本明確了平臺內(nèi)經(jīng)營者對其所銷售的商品承擔質(zhì)量保證責任。平臺經(jīng)營者應對平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或服務進行定期或不定期的抽查、核查、鑒定，盡可能地避免消費者權(quán)益受到損害。
該示范文本可在天津市市場監(jiān)管委官網(wǎng)下載，于2019年1月1日正式推行。廣大網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者及平臺內(nèi)經(jīng)營者可參考使用，切實增強自律意識，不斷提高規(guī)范化經(jīng)營水平，同市場監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會一道共同努力，為促進天津市網(wǎng)絡經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展貢獻新的力量。
